Отзывы Хоум Кредит Банк Казахстан

complain


9 52
-10

Альмира


Оценка компании: Звезда 1 Звезда 2 Звезда 3 Звезда 4 Звезда 5

2014-03-28
Отзыв полезен? Да 11 / Нет 12
Хочу пожаловаться на хамское обращение по телефону сотрудников Вашего банка. Поражает неумение в элементарной этичной форме разговаривать с нами, клиентами банка. В наше время это уже удивительно! Этим и отличается Ваш банк от других... Работать нужно с персоналом в этом направлении... 22 марта текущего года мне позвонил сотрудник банка (представился, но я не запомнила имени), сказал, что напоминает о моей просрочке 4 дня, я ему обстоятельно объяснила, что сейчас идут похороны моего мужа и оплату я произведу только 31 марта соответственно с пенёй. Он ответил, что записал о том, что 31 марта я буду производить оплату.... куда он записал и для кого он записал - непонятно... потому как каждый день идут звонки и каждый день я объясняю одну и ту же ситуацию, а сегодня позвонила Гаухар (фамилию не запомнила - так быстро проговаривают, как-будто нарочно, чтобы не запомнили) и я её уже спрашиваю - вы в банке сотрудники друг с другом общаетесь... на что она мне ответила - мы не обязаны общаться и далее по-хамски и на повышенном тоне.... я отключила телефон... звоню на телефоны, которые указаны на ваших сайтах - трубки не берут, поэтому пишу, надеясь, что вы прочтёте.... Я теперь намеренно буду делать вашему банку антирекламу, чтобы люди берегли нервы от вас! и ещё - не нужно коверкать фамилию при отправке смс! Убрали начальную букву - возмутительно было бы для каждого человека!
0

Комментарии



Видео

Рейтинг

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ РЕКОМЕНДУЮТ

35 98 10 InstaForex
18 13 27 Сбербанк
15 6 0 ЯвТеме-Тревел
14 7 8 Альфа-Банк
13 44 26 TUI (ТУИ)
13 30 0 АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП (ICS Travel Group)
13 7 2 Группа Присяжнюка. Управление инвестициями (PGIM)
12 12 1 ТЕЗ ТУР
12 6 6 ЗАО ВТБ 24
12 4 2 СитиБанк

СЛАБОЕ ЗВЕНО

14 3 12 ПриватБанк (Украина)
13 1 11 Росгосстрах
12 1 17 ФАКЕЛ Страховая компания
10 9 52 Хоум Кредит Банк Казахстан
10 1 8 Банк Русский Стандарт (Украина)
9 2 11 Райффайзенбанк
8 0 9 Ренессанс Кредит
6 1 7 Тинькофф Кредитные Системы (ТКС)
6 2 7 Bank of Cyprus (Банк Кипра)
6 0 3 Гута Страхование

Опрос

Признаете ли Вы независимость Луганской Народной Республики, как нового государства на мировой карте?




Выбрать тур Яндекс.Метрика